POLITIQUE DE RENDEZ-VOUS

1. Objet La présente politique définit les conditions de prise de rendez-vous privés pour la présentation de montres vintage de luxe proposées par une entreprise immatriculée en Suisse. Ces rendez-vous ont pour objectif d’offrir une expérience personnalisée, confidentielle et sécurisée, conforme aux usages du marché horloger de luxe.

2. Les rendez-vous sont proposés uniquement sur demande en remplissant le formulaire via le bouton, je suis intéressée-e. Le premier rendez- vous est un rendez-vous visio. La demande de rendez-vous ne constitue ni une réservation, ni une obligation d’achat.

3. Demande et validation
Toute demande de rendez-vous doit être effectuée via le formulaire dédié ou par contact direct. Les informations suivantes sont requises :
• Nom et prénom • Numéro de téléphone • Adresse mail • Montre(s) concernée(s)
• La société se réserve le droit de refuser une demande sans obligation de justification.

4. Types de rendez-vous proposés

Un premier rendez-vous présentation par appel visio sécurisé
Un deuxième rendez-vous physique préalable à la consultation de l’objet et à la discussion durée standard : 30-45 minutes.
Un troisième rendez-vous physique préalable à l’achat durée standard : 45 minutes

5. Lieux de rendez-vous Les rendez-vous physiques ont lieu exclusivement :

Dans un espace professionnel sécurisé en Suisse (bureau, business center, bijouterie partenaire)
Dans un lieu de standing communiqué à l’avance
Aucun rendez-vous à domicile ou dans des lieux non sécurisés n’est proposé

6. Conditions financières
Pour certaines montres, des frais de rendez-vous ou un dépôt de garantie remboursable peuvent être demandés. Ces montants :

Sont clairement communiqués à l’avance
Peuvent être déduits du prix d’achat final.

7. Sécurité, conformité et identité
Pour des raisons de sécurité et de conformité :

Une pièce d’identité peut être demandée lors du rendez-vous
Les montres sont assurées
La manipulation des pièces se fait sous supervision
Toute attitude jugée inappropriée pourra entraîner l’interruption immédiate du rendez-vous

8. Annulation et non-présentation
Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures à l’avance. En cas de non-présentation :

les frais éventuels ne seront pas remboursés
les demandes futures pourront être refusées

9. Responsabilité et droit applicable
La société se réserve le droit d’annuler ou d’interrompre un rendez-vous à tout moment pour des raisons de sécurité ou de conformité. Le droit suisse est applicable, et tout litige relève des tribunaux compétents du siège de l’entreprise.

10. Contact hello@pepitawatch.ch - [numéro professionnel suisse]

11. Paiement

Paiement en espèces fortement déconseillé pour montres > CHF 5’000
Virement bancaire suisse / international privilégié
Remise de la montre uniquement après confirmation du dépôt de garantie

12. Facturation
• Facture suisse obligatoire •
Mention claire : • TVA suisse incluse

13. Protection des données
• Les données collectées (nom, ID, email) sont utilisées uniquement pour le rendez-vous.

Denière mise à jour Janvier 2026